baiust সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা baiust এ জানি যে নতুন খেলোয়াড়দের অনেক প্রশ্ন থাকে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম নিয়ম এবং নিরাপত্তা পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেয় যা আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহর থেকে আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে পাই।

আপনি যখন baiust এ খেলা শুরু করেন, তখন আপনার যাত্রা সহজ এবং স্বচ্ছ হওয়া উচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়কে বুঝতে হবে কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করে, কীভাবে তাদের অর্থ জমা এবং উত্তোলন করতে হয়, এবং কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হয়। এই FAQ আপনাকে সেই প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দেয়।

নীচের বিভাগগুলি অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম মেকানিক্স এবং দায়িত্বশীল গেমিং কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পাওয়া যায়, আমাদের বাংলা সহায়তাসাহায্য করতে প্রস্তুত — আপনি ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই FAQ এ কভার করা বিষয়গুলি

  • অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা
  • পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা ও উত্তোলন, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়
  • খেলার নিয়ম ও মেকানিক্সRTP বোঝা, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং
  • নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করুন বা ট্যাপ করুন বিস্তারিত উত্তর দেখতে। আপনার যদি আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের বাংলা সহায়তা।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

না, baiust এ খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক নিয়মের একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয় এবং আপনার KYC নথি দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন খেলোয়াড় ১৮ বছরের নিচে, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং তাদের তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।

baiust এ অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়। প্রথমে, আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠা এ যান এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রবেশ করুন। তারপর, আপনার ইমেল যাচাই করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে KYC সম্পূর্ণ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার নথি অনুমোদন করে, এবং তারপর আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা করতে এবং খেলা শুরু করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এটি করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে এবং "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" বলুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া ভারসাম্য নেই তা নিশ্চিত করতে হবে। একবার অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যদিও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

বর্তমানে, baiust প্রধানত মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট সমর্থন করে — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং। এই পদ্ধতিগুলি দ্রুত, নিরাপদ এবং বাংলাদেশের সর্বত্র উপলব্ধ। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার বর্তমানে উপলব্ধ নয়, তবে আপনি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এ অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন এবং তারপর baiust এ জমা করতে পারেন। এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

baiust এ উত্তোলন সাধারণত দ্রুত এবং সহজ। আপনি যখন একটি উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তারপর আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিতে অর্থ পাঠাই। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্থিতি এবং বর্তমান লেনদেনের ভলিউমের উপর নির্ভর করে। সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তোলনের বিবরণ সঠিক যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।

baiust নতুন খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার প্রথম জমার সাথে মেলে এবং আপনাকে আমাদের স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং অন্বেষণ করতে সাহায্য করে। অফারের শর্তাবলী প্রযোজ্য, এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারেন। নিয়মিত প্রচার এবং বোনাসও উপলব্ধ, বিশেষ করে পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতর এর মতো উৎসবের সময়।

খেলার নিয়ম ও মেকানিক্স

RTP (রিটার্ন-টু-প্লেয়ার) একটি শতাংশ যা দেখায় যে একটি গেম দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের কত অর্থ ফেরত দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি স্লট গেমের হয়, তার মানে গড়ে প্রতি আকর্ষণীয় বোনাস বাজির জন্য, গেমটি আকর্ষণীয় বোনাস ফেরত দেয়। baiust এ আমাদের সমস্ত গেম — Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং অন্যান্য — তাদের RTP স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। উচ্চতর RTP সাধারণত খেলোয়াড়দের জন্য ভাল, তবে মনে রাখবেন যে এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান এবং স্বল্পমেয়াদী ফলাফল পরিবর্তিত হতে পারে।

baiust এর গ্রাহক সেবা দল ইমেইল এবং টেলিগ্রামের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা সম্পর্কে একটি বার্তা পাঠান এবং আমাদের দল সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং আপনার সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি, তাই আপনি যেকোনো ভাষায় যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এটি করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে এবং "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" বলুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া ভারসাম্য নেই তা নিশ্চিত করতে হবে। একবার অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যদিও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
FAQ গাইড

বিস্তারিত তথ্য

baiust সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

আমরা baiust এ জানি যে নতুন খেলোয়াড়দের অনেক প্রশ্ন থাকে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম নিয়ম এবং নিরাপত্তা পর্যন্ত। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেয় যা আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহর থেকে আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে পাই।

আপনি যখন baiust এ খেলা শুরু করেন, তখন আপনার যাত্রা সহজ এবং স্বচ্ছ হওয়া উচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়কে বুঝতে হবে কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাজ করে, কীভাবে তাদের অর্থ জমা এবং উত্তোলন করতে হয়, এবং কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে হয়। এই FAQ আপনাকে সেই প্রশ্নগুলির সরাসরি উত্তর দেয়।

নীচের বিভাগগুলি অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম মেকানিক্স এবং দায়িত্বশীল গেমিং কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পাওয়া যায়, আমাদের বাংলা সহায়তাসাহায্য করতে প্রস্তুত — আপনি ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা baiust এ স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষায় বিশ্বাস করি। আপনার যদি দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা আরও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।

এই FAQ এ কভার করা বিষয়গুলি

  • অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধনকীভাবে শুরু করবেন, KYC যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা
  • পেমেন্ট ও লেনদেনbKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং প্রক্রিয়াকরণের সময়
  • খেলার নিয়ম ও মেকানিক্সRTP বোঝা, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং
  • নিরাপত্তা ও দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ডেটা গোপনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

baiust এ আপনার KYC নথি জমা দেওয়া একটি সহজ প্রক্রিয়া যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন এবং আমাদের যাচাইকরণ দল সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার নথি পর্যালোচনা করে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ছবি উজ্জ্বল এবং সমস্ত তথ্য পরিষ্কারভাবে দৃশ্যমান, যাতে কোনো বিলম্ব না হয়। একবার অনুমোদিত হলে, আপনি সম্পূর্ণ জমা এবং উত্তোলন সুবিধা অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং baiust এর সমস্ত গেম খেলতে পারবেন।

baiust এর মোবাইল PWA অভিজ্ঞতা আপনাকে দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগেও নির্বিঘ্নে খেলতে দেয়। আমাদের প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন প্রযুক্তি আপনার ডিভাইসে গেম ডেটা স্থানীয়ভাবে ক্যাশ করে, যাতে আপনি অফলাইনে গেম ব্রাউজ করতে পারেন এবং সংযোগ ফিরে এলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যখন আপনি ভ্রমণ করছেন বা এমন এলাকায় আছেন যেখানে নেটওয়ার্ক অস্থির। আপনার হোম স্ক্রিনে baiust যোগ করুন এবং এটি একটি নেটিভ অ্যাপের মতো কাজ করবে, কোনো ডাউনলোড বা ইনস্টলেশনের প্রয়োজন ছাড়াই।

আমাদের গ্রাহক সেবা দল baiust এ আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা প্রদান করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি, এবং আমাদের দল আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

baiust এ দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল মূল্যবোধের একটি অংশ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যাতে আপনি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করতে পারেন বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা থেকে বিরতি নিতে পারেন। গেমিং যদি আপনার জন্য সমস্যা হয়ে ওঠে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে এবং উপযুক্ত সংস্থান প্রদান করতে প্রস্তুত।

নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। প্রতিটি প্রশ্নে ক্লিক করুন বা ট্যাপ করুন বিস্তারিত উত্তর দেখতে। আপনার যদি আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের বাংলা সহায়তা।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

না, baiust এ খেলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক নিয়মের একটি কঠোর প্রয়োজনীয়তা। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয় এবং আপনার KYC নথি দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন খেলোয়াড় ১৮ বছরের নিচে, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং তাদের তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।

baiust এ অ্যাকাউন্ট খোলা সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিট সময় নেয়। প্রথমে, আমাদের নিবন্ধন পৃষ্ঠা এ যান এবং আপনার ব্যবহারকারীর নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রবেশ করুন। তারপর, আপনার ইমেল যাচাই করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করে KYC সম্পূর্ণ করুন। আমাদের দল সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার নথি অনুমোদন করে, এবং তারপর আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা করতে এবং খেলা শুরু করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এটি করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে এবং "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" বলুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া ভারসাম্য নেই তা নিশ্চিত করতে হবে। একবার অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যদিও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

বর্তমানে, baiust প্রধানত মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট সমর্থন করে — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং। এই পদ্ধতিগুলি দ্রুত, নিরাপদ এবং বাংলাদেশের সর্বত্র উপলব্ধ। সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার বর্তমানে উপলব্ধ নয়, তবে আপনি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এ অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন এবং তারপর baiust এ জমা করতে পারেন। এটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

baiust এ উত্তোলন সাধারণত দ্রুত এবং সহজ। আপনি যখন একটি উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং তারপর আপনার নির্বাচিত পদ্ধতিতে অর্থ পাঠাই। স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্থিতি এবং বর্তমান লেনদেনের ভলিউমের উপর নির্ভর করে। সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তোলনের বিবরণ সঠিক যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।

baiust নতুন খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি সাধারণত আপনার প্রথম জমার সাথে মেলে এবং আপনাকে আমাদের স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং অন্বেষণ করতে সাহায্য করে। অফারের শর্তাবলী প্রযোজ্য, এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারেন। নিয়মিত প্রচার এবং বোনাসও উপলব্ধ, বিশেষ করে পহেলা বৈশাখ এবং ঈদ-উল-ফিতর এর মতো উৎসবের সময়।

খেলার নিয়ম ও মেকানিক্স

RTP (রিটার্ন-টু-প্লেয়ার) একটি শতাংশ যা দেখায় যে একটি গেম দীর্ঘমেয়াদে খেলোয়াড়দের কত অর্থ ফেরত দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি স্লট গেমের হয়, তার মানে গড়ে প্রতি আকর্ষণীয় বোনাস বাজির জন্য, গেমটি আকর্ষণীয় বোনাস ফেরত দেয়। baiust এ আমাদের সমস্ত গেম — Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং অন্যান্য — তাদের RTP স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। উচ্চতর RTP সাধারণত খেলোয়াড়দের জন্য ভাল, তবে মনে রাখবেন যে এটি একটি দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যান এবং স্বল্পমেয়াদী ফলাফল পরিবর্তিত হতে পারে।

baiust এর গ্রাহক সেবা দল ইমেইল এবং টেলিগ্রামের মাধ্যমে উপলব্ধ। আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা সম্পর্কে একটি বার্তা পাঠান এবং আমাদের দল সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং আপনার সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি, তাই আপনি যেকোনো ভাষায় যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এটি করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা টেলিগ্রামের মাধ্যমে এবং "ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ" বলুন। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বকেয়া ভারসাম্য নেই তা নিশ্চিত করতে হবে। একবার অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যদিও লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।